会員登録などでPacallaからのメールが届かない方へ

2018/05/02

Pacallaからのメールが届かない方へ

・携帯 スマートフォンのメールアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
「@pacalla.com」のドメインを受信できるように設定をお願い致します。
迷惑メールのフィルタ解除は各キャリアにより異なりますので、下記のページを参照の上、「@pacalla.com」 から届くメールの受信許可を行って下さい。

docomoをご利用の方
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ002006000.html

auをご利用の方
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

softbankをご利用の方
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

上記以外のキャリア、定額SIM等をご利用の場合はキャリア、SIM提供会社のサポートページをご確認頂き、「@pacalla.com」のメール受信許可をお願い致します。

・PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 (特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
それでもメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡頂けますと幸いです。

 

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